Yardım

Canlitv.com kanal listesi, kanalların izlenme oranlarına göre otomatik olarak şekillenir. Liste politikamızın ayrıntıları:

• Kanal sıralamalarında ana ölçütümüz izlenme oranlarıdır; son üç aylık izlenme oranları sıralamayı belirler.
• Kanallara kolay erişebilmeniz için kanallar kategorilerine göre gruplandırılmıştır.
• En çok izlenen 50 kanalın en üstte kalması için bu kanallara öncelikli sıralama uygulanır.
• Kategorilerin sırası, kategorideki kanalların toplam izlenme oranına göre belirlenir.
• Her kategorideki kanallar kendi içinde son üç aylık izlenme oranına göre sıralanır.

Canlitv.com; etnik kökeni ve siyasi duruşu ne olursa olsun, yayın içerikleri Türkiye Cumhuriyeti yasalarıyla çelişmeyen tüm kanalların yayınlarına açık bir platformdur. Bir kanalın yayınını sitemizde bulamamanızın nedenleri şunlar olabilir:

• Bazı kanallar resmi yollardan başvurarak yayınlarının sitemizden kaldırılmasını talep etmiştir (ör. Kanal D, Fox TV, NTV, Kanal Türk, Beyaz TV). Bu kanallardan yeniden yayın izni alınırsa kanal tekrar listemize eklenir.
• Bir kanalın internet yayınının sitemize teknik olarak eklenebilmesi için HLS (m3u8), RTMP gibi standart yayın biçimlerinden biriyle yayın yapıyor olması gerekir. Standart dışı yöntemlerle yayın yapan ya da yayın bağlantısına erişimi çeşitli yollarla engelleyen kanallar listemize eklenemez.

Bu maddelerden hiçbirine girmediği hâlde sitemizde yer almayan kanalları bize bildirerek eklenme sürecini hızlandırabilirsiniz.

Kanal öner ›

Hiçbir kanalı izleyemiyorsanız aşağıdakileri sırayla deneyin:

• Güncel bir tarayıcı kullanın. Yayınları sorunsuz izleyebilmeniz için Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ya da Safari'nin güncel sürümünü öneriyoruz. Internet Explorer gibi eski tarayıcılar artık desteklenmiyor.
• Eklentileri kontrol edin. Reklam engelleyici ya da gizlilik eklentileri oynatıcının yüklenmesini engelleyebilir; sitemizde bu eklentileri kapatıp sayfayı yenileyin.
• VPN / proxy kullanıyorsanız kapatın. Bazı kanallar yayınlarını yalnızca belirli ülkelere açar; yurt dışı bağlantılarında yayın açılmayabilir.
• Bağlı olduğunuz ağı kontrol edin. İş yeri, okul ya da kamu kurumu ağları görüntülü canlı yayınları güvenlik duvarıyla engelleyebilir. Bu durumda ağ yöneticinizle görüşebilir ya da farklı bir bağlantı (ör. mobil veri) deneyebilirsiniz.
• Güvenlik yazılımınızı kontrol edin. Antivirüs ya da güvenlik programları video akışlarını engelleyebilir; programın ayarlarından sitemize izin verin.

Görüntüde ya da seste takılmalar yaşıyorsanız sebebi aşağıdakilerden biri olabilir:

1. Kanalın yayın sunucusu, yoğun saatlerdeki yüksek talebi karşılayacak güçte olmayabilir. Bu durumda sorun kanalın teknik altyapısından kaynaklanır.
2. İnternet bağlantınız, kanalın yayın kalitesi için yeterince hızlı olmayabilir. Bağlantınız ülke ortalamasının üzerinde olsa bile yüksek kalitede yayın yapan kanallarda takılmalar yaşanabilir. Aynı bağlantıyı kullanan diğer cihazlardaki indirmeler de yayını etkiler.

İnternet üzerinden canlı yayını olduğu hâlde sitemizde yer almayan bir TV ya da radyo kanalını bize bildirdiğinizde editörlerimiz tarafından incelenir; yayın biçimi sistemimize uygunsa kanal eklenir.

TV / Radyo kanalı öner ›

Bu firmalardan biriyle çalışan bir kanalın yetkilisiyseniz, kanalınızın sitemize eklenmesi için neler yapabileceğinizi öğrenmek üzere bizimle iletişime geçin.

Radyo ya da TV kanalınızın sitemize eklenebilmesi için internet üzerinden canlı yayınının olması gerekir. Firmamız bu konuda uygun fiyatlarla hizmet vermektedir.

Canlı yayın hizmeti hakkında bilgi alın ›

Yalnızca belirli bir kanal açılmıyorsa sayfayı yenileyip birkaç dakika sonra tekrar deneyin; kanalın kendi yayınında geçici bir kesinti olabilir. Sorun devam ederse kanal sayfasındaki Hatalı Yayın Bildir düğmesiyle bize bildirin, editörlerimiz yayını kontrol etsin.

Yukarıdaki bilgilere rağmen sorununuzu çözemediyseniz iletişim formumuzdan bize ulaşın; ekibimiz sorununuzun çözümü için memnuniyetle yardımcı olacaktır.

İletişim formu ›