| •
Win98 / Win2000 kullanıcısıyım programı
çalıştıramadım.. |
1 |
Win98 / Win2000 kullanıcıları programımızla ilgili
yaşadıkları sorunları aşağıdaki adımları takip ederek aşabiliriler
* 80 Kb lık paket WinXp için
hazırlanmıştır. Diğer windows sürülerini kullananlar için
hazırladığımız setup paketini indirmek için aşağıdaki linki
tıklayınız.
BvT Live Tv (full setup)
Not : Yukarıdaki
setup paketnii kurduktan sonra programı çalıştırabilmeniz için
sisteminizde en az Windows Media Player 9 yada üzeri bir
verisiyonu yüklü olması gerekmektedir. Windows Media Player 10
u yüklemek için aşağıdaki linki tıklayınız.
Windows Media Player 10
|
|
• Programı çalıştırdım fakat bazı kanallar hazır diyip
kalıyor. |
2 |
Programımızda Tv ve Radyo kanallarının kendi internet
yayınları yel almaktadır. Bazı kanalların serverleri yoğunluk
nedeni ile hizmet veremez duruma geldiğinde kanal
açılmayacaktır. Bu sorun programımızdan değil söz konusu
kanalın kendi yayınından kaynaklanmaktadır
|
|
• Tüm tv ve radyo kanalları hazır diyip kalıyor görüntü/ses
yok. |
3 |
Hiç bir tv yada radyo kanalını seyredemiyorsanız lütfen
aşağıdaki açıklamaları dikkatlice okuyunuz.Büyük ihtimalle
bilgisayarınızda canlı yayın izlemenizi sağlayacak olan codec
yüklü değildir. Gerekli codec paketini aşağıdaki linke
tıklayarak indirebilirsiniz. İndirdikten sonra dosya üzerine
tıklayarak çalıştırınız. Paket kendisini otomatik olarak
kuracaktır.
Not : İnternet
üzerinden sesli yada görüntülü canlı yayınların takip
edilebilmesi için bilgisayarınızda TCP 1755 portunun açık
olması gerekir. Yukarıdaki codec paketini kurduğunuz halde
yayınlarımızı izleyemiyorsanız bunun sebebi aşağıdakilerden
biri olabilir
*
Bilgisayarınızda yüklü olan bir anitvirüs yada güvenlik
programı TCP 1755 nolu portunuzu kapatmış olabilir. Bu durumda
söz konusu programın ayarlarından portu açmanız yada programı
devre dışı bırakmanı gerekmektedir.
* Ana bilgisayar kontrolünde olan bir ağa bağlıysanız
bağlı olduğunuz ana bilgisayar bazı güvenlik gerekçeleri ile
bu portu kapatmış olabilir. Ağ yöneticiniz ile görüşerek bu
sorunu aşabilirsiniz. *
Örneğin; T.C. Milli Eğitim Bakanlığına bağlı kurumlara verilen
ücretsiz internet bağlantılarında internet hattının yoğun
olarak kullanılmasını önlemek için TCP 1755 portu servis
sağlayıcı tarafından kapatılmıştır. Bu bakanlığa bağlı
kurumlarda internet üzerinden görüntülü ve sesli canlı yayın
takip edilememektedir. Aynı gerekçe ile sizinde bağlı
olduğunuz servis sağlayıcı söz konusu portu kapatmış olabilir.
Bu durumda servis sağlayıcınız ile görüşmekten başka çözüm
yolu yok.
|
|
• Görüntüler takılıyor. |
4 |
Görüntü yada seste takılmalar yaşıyorsanız sebebi
aşağıdakilerden biri olabilir.
1. Söz konusu
kanalların internet yayınları yeterince güçlü bir serverden
yayın yapmıyorsa sorun kanal serverindedir.
2. İnternet bağlantı hızınız yeterince güçlü değilse
ve söz konusu kanal yüksek kalitede yayın yapıyorsa kanalda
takılmalar yaşanması doğaldır.
Not : İnternet
bağlantı hızınız ülke ortalamasına göre iyi olsa dahi,
izlemeye çalıştığınız kanal daha yüksek bağlantıların takip
edebileceği oranda yüksek kalitede yayın yaptığı için yayında
takılmalar yaşanabilir
|
|
• Görüntülerim net değil. |
5 |
Her kanal ayrı görüntü kalitesinde yayın yapmaktadır. Bazı
kanallar çok net yayın yaparken bazı kanallar düşük kalitede
yayın yapabilir ve bu nedenle bir çok kanal puslu yada kareli
görüntü verebilir. Bu tamamen kanalın yayınından
kaynaklanmaktadır. Çok yüksek kalitede yayın yapan kanallar
düşük bağlantı hızlarında izlenmeye çalışıldığında görüntü
takılması yaşandığı için bir çok kanal düşük kalitede yayın
yapmayı seçmiştir. Yani yayınlardaki netlik sizin ekran
kartınız yada bilgisayarınızdaki bir özellik ile ilgili değil
kanalın kendi yayını ile ilgilidir.
|
|
• Görüntü ekranı kaplamıyor, ses, üstte ve liste butonları
yarım görünüyor. |
6 |
1.0 Versiyonumuzda yaşanan görüntünün ekranı kaplamaması,
üstte, ses ve liste butonlarının yarım görünmesi gibi sorunlar
kullandığınız windows sitilinden kaynaklanıyor. BvT Live Tv
1.0 ilk sürümüz ve bu sürüm deneme amaçlıdır. 2.0 sürümünde
bu sorun ortadan kalkmıştır. Hala 1.0 versiyonunu
kullanıyorsanız yaşanan bu tür sorunların çözülmesi için
aşağıdaki işlemleri belirtilen sırayı takip ederek
uygulayınız.
1. Masaüstüne geçin.
2. Masaüstünde boş bir ekranda mouse un sağ tuşunu
tıklayın
3. Açılan menüden "özellikler" yazan yeri seçin (en
altta)
4. Açılan menüden "görüm" ü seçin
5. Görünüm menüsünde "pencere ve düğmeler" başlığı
altındaki "windows xp sitili" seçeneğini "windows klasik
sitili" seçeneğine çevirin.
6. Tamam yazan butona basarak çıkın.
Yukarıda belirttiğimiz düzenlemeyi yaptığınız taktirde
programın tüm özelliklerini sorunsuz olarak kullanabilirsiniz.
|
|
• Yeni Tv yada Radyo kanalı eklenirse nasıl öğrenirim? |
7 |
Sistemimiz online olarak çalıştığı için editörlerimiz
tarafından sisteme yeni bir tv yada radyo kanalı eklendiği
anda bu kanal tüm kullanıcılarda aynı anda aktif olur yani
herhangi bir download yada update işlemine gerek yoktur.
Sistemimizin bu özelliği sayesinde yeni eklenen kanalları
listenizde anında görebilirsiniz.
|
|
• Sisteme eklenmesi için Tv / Radyo kanalı önermek istiyorum. |
8 |
İnternet üzerinden canlı yayını olduğu halde programımızda
yer almayan bir tv yada radyo kanalını bize bildirdiğiniz
taktirde editörlerimiz tarafından incelenecek ve eğer yayın
formatı sistemimize uygun ise hemen eklenecektir. Tv yada
Radyo kanalı önermek için aşağıdaki linki tıklayınız.
Tv / Radyo Kanalı
Ekle
Not: Bazı canlı yayın firmaları yayınlarını
yaptıkları kanalların server bilgilerini tamamen ticari
nedenlerden dolayı gizlediği için bir çok kanal programımıza
eklenememektedir. Bazı kanallar defalarca önerildiği halde
sistemimize eklenememektedir. Eğer önerdiğiniz kanal
sistemimize eklenmediyse büyük ihtimalle söz konusu kanal bu
firmalardan biri ile çalışmaktadır. Sorun bizden
kaynaklanmamasına rağmen bu kullanıcılarımızdan özür
diliyoruz.
Eğer bu firmalardan biri ile çalışan bir kanal yetkilisi
iseniz. Kanalınızın sistemimize eklenmesi için neler
yapabileceğinizi öğrenmek için lütfen bizimle iletişime
geçiniz.
|
|
• Tv / Radyo yetkilisiyim ama internet yayınımız yok. |
9 |
Radyo yada Tv kanalınızın sistemimize eklenebilmesi için
internet üzerinden canlı yayını olması gerekmektedir. Firmamız
bu konuda uygun fiyatlarla hizmet vermektedir. Canlı yayın
hizmetimiz hakkında bilgi almak için aşağıdaki linki
tıklayınız
Canlı Yayın
Hizmeti
|
|
• İletişim Bilgileri |
0 |
Yukarıdaki bilgileri okumanıza rağmen sorununuzu
çözemediyseniz lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini
kullanarak bize ulaşın. Arkadaşlarımız sorununuzun çözümü
konusunda büyük bir memnuniyetle size yardımcı olacaktır.
İletişim Bilgileri:
Tel : 0 262 644 59 68
Gsm : 0535 384 72 72 (Eyüp AKSOY - Yayın Sorumlusu)
Adres : Mevlana Mah. 844 sok. No:5 Gebze/Kocaeli
İletişim formu için tıklayın...
|